挂号迷路、流程繁琐、沟通障碍……这些就医难题经常让独居且行动不便的老年人手足无措。为解决这些急难愁盼的问题全智股配，普陀区民政局启动了首批专业陪诊师培养计划。面向全区35家养老服务机构（包括养老机构、长者照护之家、老年人日间照料中心及社区居家养老服务组织）公开招募陪诊师学员，联合上海开放大学普陀分校和普陀区中心医院，组织学员开展专业技能培训，涵盖医疗常识、就医流程、沟通技巧、应急处理等理论与实践内容。经过系统培训和严格考核，首批30名老年助医陪诊师日前顺利结业，即将为老年群体提供专业助医陪诊服务。普陀区首批老年助医陪诊养老服务机构及持双证陪诊师数量如下（排名不分先后）：
陪诊服务内容有哪些？
陪诊师将以“临时家人”的身份，为老人从诊前到诊后全程护航。
陪诊前：诊前沟通、风险评估、制定方案、就诊提醒等。
陪诊中：排队取号、陪同候诊、协助应诊、检查陪同、送取报告、协助回诊、缴费取药、住院办理、整理医嘱等。
陪诊后：档案整理、物品移交、陪诊总结、服务评价等全智股配。
如何预约陪诊服务？
3种方式方便老人随时预约。
方式1: 微信小程序
1.在微信搜索框，输入“国融乐养陪诊”进行搜索，找到“国融乐养陪诊”小程序，点击即可进入小程序首页；
2.长按下方二维码，识别后进入小程序首页；
方式2: 热线电话
拨打热线电话4008737999，通过国融平台指导下单，或由平台代下单。
方式3: 代下单
通过各街镇社区养老顾问、社区工作者、社区志愿者、子女等代下单。
近年来，普陀区推动养老服务从“解决问题”到“传递温暖”升级，从“养老”到“享老”转变，精准回应老龄化社会的服务需求。首批助医陪诊师上岗，不仅标志着专业服务的提升，更彰显了人文关怀在实践中的落地。接下来，普陀区将稳步扩大陪诊师队伍，计划年内培养超过100名专业人才。今后，这支“银发守护者”队伍将为更多家庭送去就医便利与暖心陪伴，让老年人在就医路上少些孤单全智股配，多份安心，让“老有所医”更有温度，暖意更浓。
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